Todos los equipos y materiales utilizados en las actividades están diseñados y adaptados para garantizar un uso seguro por parte de niños, jóvenes y adultos. Además, nuestro equipo recibe capacitación profesional para responder adecuadamente a cualquier eventualidad o emergencia. Sin embargo, recomendamos que los padres o adultos responsables supervisen a sus menores en las estructuras de los juegos

Al asistir a Pixel Universe, usted confirma libre y conscientemente que:

• Asume todos los riesgos asociados a la participación en la Misión Pixel.
• Seguirá todas las instrucciones publicadas en la señalización de toda la Misión Pixel y las proporcionadas oralmente o por cualquier otro medio por parte del personal de Pixel Universe, y no actuará de forma que ponga en peligro a otros visitantes dentro de la Misión Pixel.
• Ha leído, entendido y seguirá las normas y medidas de seguridad que se adjuntan en la compra del ticket y que deben ser aceptadas.

Nos reservamos el derecho de admisión y/o permanencia en caso de presentarse en estado irregular como: ebriedad, bajo el efecto de drogas o cualquier otra conducta que resulte incómoda y riesgosa para sí mismo y para los demás visitantes. El personal autorizado podrá revisar a los asistentes a fin de impedir el acceso de objetos prohibidos o peligrosos (alimentos, bebidas, enervantes y armas de fuego, punzocortantes o de alguna otra índole que represente un peligro para sí mismo o el resto de los asistentes).

Nos reservamos el derecho de admisión por motivos de salvaguardar la seguridad y salud de nuestros asistentes en caso de alguna discapacidad que ponga en riesgo su estado físico, mental y/o emocional.

También para personas embarazadas en cualquier etapa que se encuentren,

Será responsabilidad del asistente informar cualquiera de éstos casos al staff o personal de Pixel Universe.

Durante la actividad, los visitantes podrán saltar y jugar en las diferentes salas diseñadas para una diversión segura.

Por la naturaleza interactiva del evento, podría haber contacto incidental con otros visitantes o con elementos físicos de las salas. Algunas áreas pueden requerir participación física activa, por lo que pedimos a todos los visitantes que sigan cuidadosamente las instrucciones, indicaciones y las reglas proporcionadas por el personal de Pixel Universe para hacer un buen uso de los espacios.

¡Nos encantan las mascotas! Sin embargo, consideramos que Pixel Universe no es un espacio adecuado y/o agradable para ellos. Por lo tanto no es un espacio Pet friendly.

Sí, dentro de Pixel Universe contamos con sanitarios los cuales son de uso exclusivo de los visitantes.

De Lunes a Viernes No contamos con estacionamiento, pero podemos ofrecerte las siguientes opciones:

• El estacionamiento público de Soriana
• El área de parquímetros ubicado en las calles aledañas (los fines de semana no se cobra el uso del parquímetro)
• Viernes, sábado y domingo contaremos con servicio de Valet Parking.

La experiencia cuenta con áreas de poca iluminación, música con volumen moderado, efectos de sonido, de iluminación y luces de estrobo, por tal motivo no es recomendable para personas fotosensibles. Es responsabilidad de los visitantes si aun con esta información deciden ingresar a la experiencia.

Dentro de la Misión Pixel no habrá lugares donde sentarse, pero si en Pixel Burger.